Vår process för en mer inkluderande butiksmiljö

Jag har utformat min process för kognitiv inkludering så att den är både grundlig och smidig. Från första samtal till färdigt material guidar jag er genom tre tydliga steg, där målet alltid är att skapa en mätbar förbättring för både er verksamhet och era kunder.

Vår process för kognitiv inkludering

Snabba detaljer via mail

Direkt efter vårt första samtal skickar jag över ett mejl med några korta, praktiska frågor för att samla in det jag behöver. Inga långa strategimöten, bara det nödvändiga.

Datainsamling på plats

Med detaljerna på plats gör jag ett fältbesök i er butik för en djupgående analys. Jag går igenom de publika ytorna, mäter sensoriska zoner och filmar det material som behövs. Jag anpassar besöket efter er och kommer förslagsvis innan öppning
eller efter stängning för att maximera diskretionen och inte störa kunder eller personal.

Er digitala trygghetsportal

Slutligen omvandlar jag insamlad data till användarvänliga verktyg. Jag bygger er butikskarta, redigerar filmerna och skapar bildstöden i min plattform. Ni får en nyckelfärdig länk redo att publiceras på er hemsida och en uppsättning QR-koder att sätta upp i butiken.

Bilden är AI genererad

Vanliga frågor om vår process för kognitiv inkludering

Hur lång tid tar hela processen, från första möte till färdig leverans?

Från vårt första möte tills din portal är live tar det oftast mindre än 2 veckor. Eftersom vi gör det tunga jobbet, slipper du vänta på långdragna projekt.

Hur mycket tid och engagemang krävs från vår personal?

Väldigt lite jämfört med värdet ni får. Fältbesöket tar några timmar och stör inte er drift. Sen behöver ni bara en kort stund för att godkänna det färdiga materialet innan det går live.

Vad exakt är det ni får när projektet är klart?

Ni får en nyckelfärdig lösning. Det inkluderar er unika ”Trygghetsportal” samt en uppsättning av QR-koder i butiken. Allt är redo att användas dag 1.

Vad händer om ni bygger om eller ändrar i lokalen i framtiden?

Inga problem! Vår process för kognitiv inkludering är levande. I vårt standardavtal ingår årliga uppdateringar. Vid större ombyggnationer kommer vi däremot ut och uppdaterar kartan och filmerna mot en mindre justeringsavgift.

Hur hanterar ni data, integritet och GDPR?

Vi tar din integritet på största allvar och arbetar aktivt för att skydda alla
personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vårt arbete utgår från
principen om uppgiftsminimering — vi samlar bara in det som är nödvändigt för att
leverera våra tjänster.

Så här säkerställer vi en trygg hantering:

– Vår roll: Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter vi behandlar — både
när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss och när vi filmar och producerar
våra guider. Vi ansvarar alltså själva för att uppgifterna hanteras rätt.
– Säkerhet och åtkomst: Vi skyddar plattformen med brandvägg och skanning efter skadlig
kod, och åtkomst till våra system kräver tvåfaktorsautentisering.
– Ansvarsfull AI-användning: Vi använder AI för att effektivisera arbetet, men enligt
våra avtal får de uppgifter du matar in inte användas för att träna AI-modeller.
– Leverantörer utanför EU: När vi anlitar leverantörer i tredje land (t.ex. för hosting,
säkerhet, statistik och e-post) sker överföringen med giltig skyddsgrund —
EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework)
och/eller standardavtalsklausuler (SCC).

För en fullständig genomgång av hur vi behandlar personuppgifter och dina rättigheter,
läs vår integritetspolicy.