Vår process för en mer inkluderande butiksmiljö

Vi har utformat vår process för kognitiv inkludering så att den är både grundlig och smidig. Från första samtal till färdigt material guidar vi er genom tre tydliga steg, där målet alltid är att skapa en mätbar förbättring för både er verksamhet och era kunder.

Vår process för kognitiv inkludering

Vi definierar ert behov

Allt börjar med ett kort strategisamtal där vi fastställer era mål. Vi identifierar era specifika utmaningar (t.ex. flaskhalsar eller bullriga zoner) och samlar in grunddata. Vi sköter all administration så att ni kan återgå till driften direkt.

Datainsamling på plats

Därefter besöker vi er butik och genomför en diskret men djupgående analys. Under besöket samlar vi in den data vi behöver genom att analysera de publika ytorna, vi spelar in videor med mera. Eftersom vi arbetar i bakgrunden stör vi varken personal eller kunder (vi kommer helst innan öppning eller efter stängning).

Er digitala trygghetsportal

Slutligen omvandlar vi insamlad data till användarvänliga verktyg. Vi bygger er butikskarta, redigerar filmerna och skapar bildstöden i vår plattform. Ni får en nyckelfärdig länk redo att publiceras på er hemsida och en upsättning qr koder att sätta upp i butiken (som länkar till materialet och visar att det är live).

Bilden är AI genererad

Vanliga frågor om vår process för kognitiv inkludering

Hur lång tid tar hela processen, från första möte till färdig leverans?

Från vårt första möte tills din portal är live tar det oftast mindre än 2 veckor. Eftersom vi gör det tunga jobbet, slipper du vänta på långdragna projekt.

Hur mycket tid och engagemang krävs från vår personal?

Nästan ingen alls. Vi behöver ca 40 minuter för en uppstart och 5 minuter för att kolla igenom produkten. Därefter sköter vi kartläggning och produktion helt själva. Ni kan fokusera på driften, medan vi fixar resten.

Vad exakt är det vi får när projektet är klart?

Ni får en nyckelfärdig lösning. Det inkluderar er unika ”Trygghetsportal” samt en uppsättning av QR-koder i butiken. Allt är redo att användas dag 1.

Vad händer om vi bygger om eller ändrar i lokalen i framtiden?

Inga problem! Vår process för kognitiv inkludering är levande. I vårt standardavtal ingår årliga uppdateringar. Vid större ombyggnationer kommer vi däremot ut och uppdaterar kartan och filmerna mot en mindre justeringsavgift.

Hur hanterar ni data, integritet och GDPR?

Vi tar din integritet på största allvar och arbetar aktivt för att skydda alla personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vårt arbete utgår från principen om uppgiftsminimering, vilket innebär att vi endast samlar in den information som är absolut nödvändig för att leverera våra tjänster.

Såhär säkerställer vi en trygg hantering:

Tydliga Roller: När du besöker vår hemsida eller kontaktar oss är vi personuppgiftsansvariga. När vi producerar guider åt butiker och lokaler agerar vi som personuppgiftsbiträde.
Säkerhet och Lagring: Vi skyddar vår plattform med brandväggar, virusskanning och obligatorisk tvåfaktorsautentisering för behörig personal.
Ansvarsfull AI-användning: Vi använder AI-teknik för att effektivisera vårt arbete, men vi har avtal på plats som säkerställer att ingen kunddata används för att träna publika AI-modeller.
Leverantörskontroll: I de fall vi använder tjänsteleverantörer utanför EU (t.ex. för säkerhetslösningar eller e-postinfrastruktur) säkerställer vi skyddsnivån genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCCs).

För en fullständig genomgång av hur vi behandlar personuppgifter och dina rättigheter, läs gärna vår integritetspolicy