Såhär kommer TryggtBesöks guider fungera

Just nu utvecklar vi framtidens besöksverktyg. Här nedan visar vi de verktyg som snart kommer finnas tillgängliga för din lokala butik och hur du använder TryggtBesöks guider. Läs gärna mer om teamet bakom.

Hjälp att planera ditt besök med TryggtBesöks guider

 

  • Guiden visar hur mycket folk det är i butiken just nu.

  • Du kan sedan välja mellan två olika guider:

    1. Hela guiden: Om du ska göra en ”full handling” (köpa mycket).

    2. Kort version: Om du ”bara ska handla något snabbt”.

TryggtBesök-guiden som visar startskärmen där kunden väljer mellan Hela guiden och Kort version för anpassad shopping.

Se när det är lugnast i butiken

  • Du kommer enkelt kunna se när det är lugnast  i butiken (hela veckan, Måndag till Söndag).

  • Du kan klicka på de olika dagarna (Mån-Sön).

  • Då får du se en tidtabell (ett schema) för hela veckan.

  • Detta hjälper dig att planera ditt besök när det passar dig som bäst (när du känner dig lugnast).

En symboliserande bild av trängselstatistiken inuti TryggtBesöks guider.

Hitta ända fram med TryggtBesöks guider

  • Det här är en guide som hjälper dig att hitta ända fram till butiksdörren.

  • Den visar dig vägen från bussen eller tåget.

  • Du får hjälp med video, text och google- maps länk där butiken är ifylld som destination.

  • Den här guiden hjälper dig att minska stressen och gör det lätt att hitta rätt.

En video inuti TryggtBesöks guider som visar vägen från närmsta kollektivmedel till butiksentrén.

Förbered dig på ljud, ljus och dofter

Texten beskriver Butikens Känsla

  • Den här texten förklarar med ord hur butiken känns.

  • Den beskriver lugnt hur det brukar:

    • Låta (ljud).

    • Lukta (doft).

    • Hur ljust det är (ljus).

  • Detta hjälper dig att förbereda dig i huvudet (mentalt).

n textbaserad beskrivning av butikens ljud- och ljusmiljö som komplement till kartorna i TryggtBesöks guider.

Utforska butiken med en klickbar karta

 

  • Varje butik får en skräddarsydd karta som du ser direkt på skärmen.

  • Den använder olika färger och symboler.

  • Färgerna visar var det kan vara mycket av:

    • Starka ljud

    • Starkt ljus

    • Starka dofter

  • Kartan hjälper dig att hitta lugnare vägar i butiken.

Interaktiv sensorisk karta i TryggtBesöks guider med klickbara zoner som visar zon-specifika bilder, data och direktlänkar till relevanta processtöd och bildstöd

Detaljerad information för varje avdelning

  • När du klickar på en del av butiken på kartan (till exempel ’Mejeri’), kommer det upp en ruta.

  • I rutan får du specifik information för just den platsen:

    • Sensorisk information: Hur det låter och hur ljust det är just där.

    • Du kan se bildstöd, processguider och eller videor som är relevanta för avdelningen.

    • En bild på just den avdelningen.

 

En detaljerad informationsruta i TryggtBesöks guider som visar avdelningensspecifik sensorisk profil, med direktlänkar till video och bildstöd.

Få en visuell Videorundtur

  • Detta är en lugn video som visar dig hur butiken ser ut inuti.

  • Den filmar de olika gångarna och viktiga platser.

  • Videon hjälper dig att känna igen dig i butiken.

  • Den ger dig förutsättningarna att känna dig mer förberedd och trygg inför ditt besök.

En stabiliserad videogenomgång av butiken som fungerar som en visuell introduktion i TryggtBesöks guider.

En 'Magisk' Inköpslista som sorterar åt dig

 

    • Inne i guiden hittar du vår ”Magiska Inköpslista”.

    • Du kan:

      • Skriva ner dina tankar.

      • Klistra in ett recept.

      • Klistra in en oordnad anteckning precis som den är.

    • Verktyget fixar listan automatiskt:

      • Det gör texten tydlig och ren (”städar upp”).

      • Det sorterar listan med kryssrutor.

En skärmdump av "den magiska inköpslistan" inuti TryggtBesöks guider.

Verktyg när du ska använda TryggtBesöks guider

  • Här hittar du alla verktyg som du kan spara (ladda ner) eller skriva ut.

  • Du kan välja att:

    • ”Visa” dem direkt på skärmen.

    • ”Ladda ner” dem som PDF-filer för att skriva ut.

Dessa verktyg finns här:

  • Butiksguiden (den stora guiden)

  • Snabbrutten (den korta guiden)

  • Processguider (Steg-för-steg för panta/skanna)

  • Bildstöd (Bildkort för kommunikation)

Samling av nedladdningsbara verktyg i TryggtBesöks guider under steget Genomföra, inklusive bildstöd för kommunikation, den kompletta butiksguiden, snabbruttsplaneraren och processguider.

Förbered dig på olika moment hemma

  • Dessa är enkla guider som visar dig hur du gör olika saker, till exempel att panta.

  • De har:

    • Tydliga bilder för varje steg.

    • ”Reservplaner” om något blir fel eller krånglar.

  • De hjälper dig att öva i förväg och skapar förutsättningar för att du ska känna dig tryggare.

Steg 1 i processguiden: Bild som visar hur man matar in burkar och flaskor i pantmaskinens inkast.
Steg 2 i processguiden: Närbild på pantmaskinens skärm som visar vilken knapp man trycker på för att avsluta.
Steg 3 i processguiden: Bild som instruerar var pantkvittot skrivs ut och hur kunden tar emot det.

En guide för snabba ärenden

  • Detta är en kort guide på bara två sidor.

  • Den är för dig som bara ska handla något snabbt.

  • Guiden har:

    • En mycket enkel karta.

    • Tips som hjälper dig att hitta det du behöver direkt.

sida 2 i snabruttsguiden - pdfen, där sida 1 är den avskalade snabbruttskartan inuti TryggtBesöks guider
En skärmdump av hur snabbruttskartan ser ut i TryggtBesöks guide.

Eller välj 'Express-Guiden' för en snabbare rutt

  • Om du har bråttom behöver du inte se all information.

  • Välj ”Jag ska bara handla något snabbt” på startsidan.

  • Då får du en enklare guide (en ”avskalad” guide).

Den enklare guiden visar bara det viktigaste:

  • Schema över Trängsel: När det är mycket/lite folk.

  • Snabbrutts-Planeraren: Den snabbaste vägen till de viktigaste varorna.

  • Videorundturen: Den korta filmen om butiken.

En skärmdump av startsidan för Express guiden i TryggtBesöks guider

Hjälp TryggtBesöks guider att bli bättre

  • Här kan du berätta för oss vad du tycker om TryggtBesöks guider.

  • Vi vill gärna veta:

    • Vad som är bra (vad du gillade).

    • Vad vi kan göra bättre (för att den ska bli bättre).

  • Du kan också tipsa oss om andra butiker som du önskar att vi gjorde en guide för.

Ett digitalt formulär där användare kan lämna åsikter och förbättringsförslag om TryggtBesöks guider.

Vi hoppas att den här översikten var tydlig och att verktygen kommer att hjälpa dig!